Pinigų grąžinimo politika
Ši tvarka taikoma užsakymams, pateiktiems svetainėje bmwmods.com, kurią valdo MB Variantai (įmonės kodas 306133252), Dailidžių k. 7, Trakų r., LT-21177, Lietuva. Klausimai: info@bmwmods.com.
Santrauka
- Nenaudotas dalis galite grąžinti per 30 dienų nuo pristatymo.
- Jei dalis netinka automobiliui ar kėbulo daliai, nurodytai jos tinkamumo lentelėje, jus saugo mūsų tinkamumo garantija, įskaitant grąžinimo siuntos išlaidas.
- Brokuotoms dalims taikoma 2 metų teisinė garantija pagal ES vartotojų teisę.
- Prieš siųsdami ką nors atgal, visada parašykite mums el. paštu. Mes nurodysime grąžinimo adresą.
- Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo.
Jūsų teisė grąžinti dalį
Pagal ES vartotojų teisę turite 14 dienų nuo pristatymo atsisakyti pirkinio nenurodydami priežasties. Mes šį laikotarpį pratęsiame iki 30 dienų nuo pristatymo. Dalis turi būti nenaudota, originalios būklės ir originalioje pakuotėje.
30 dienų skaičiuojama nuo dienos, kai dalį gaunate jūs arba jūsų nurodytas asmuo, kuris nėra vežėjas. Jei užsakymas atkeliauja keliomis siuntomis, terminas skaičiuojamas nuo paskutinės siuntos gavimo dienos.
Kaip pradėti grąžinimą
- Parašykite adresu info@bmwmods.com per 30 dienų nuo pristatymo. Nurodykite užsakymo numerį, grąžinamą dalį ar dalis ir, jei norite, priežastį. Pakanka aiškaus pranešimo el. paštu, formos pildyti nereikia.
- Atsakome per 1-2 darbo dienas ir atsiunčiame grąžinimo adresą bei nurodymus.
- Saugiai supakuokite dalį originalioje pakuotėje ir išsiųskite mūsų nurodytu adresu. Išsaugokite siuntimo kvitą.
Nesiųskite dalių jokiu kitu adresu, įskaitant siuntėjo adresą, nurodytą ant jūsų siuntos. Kitu adresu išsiųstos grąžinamos prekės gali mūsų nepasiekti, o negautos dalies pinigų grąžinti negalime.
Grąžinimo siuntos išlaidos
- Apsigalvojus: dalies grąžinimo išlaidas apmokate jūs.
- Tinkamumo garantijos atvejai, brokuotos ar pažeistos dalys arba netinkama dalis: grąžinimo išlaidas padengiame mes.
Pinigų grąžinimas
Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo arba nuo įrodymo, kad ją išsiuntėte atgal, gavimo, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo apmokėjote užsakymą, nebent su jumis susitartume kitaip. Už pinigų grąžinimą mokesčio neimame.
Jei pagal 14 dienų teisinę atsisakymo teisę grąžinate visą užsakymą, taip pat grąžiname jūsų sumokėtą standartinio pristatymo mokestį. Papildomų išlaidų už brangesnį nei mūsų standartinis pristatymo būdą, kurį pasirinkote, negrąžiname.
Tinkamumo garantija
Kiekviena mūsų parduodama dalis turi tinkamumo lentelę, kurioje nurodyti kėbulo kodai, apytiksliai metai ir pastabos, pavyzdžiui, LCI ar pre-LCI, vairo pusė ar kėbulo dalies išdėstymas. Jei dalis netinka automobiliui ar kėbulo daliai, atitinkančiai jos tinkamumo lentelę, atsiunčiame pakeitimą arba visiškai grąžiname pinigus, įskaitant grąžinimo siuntos išlaidas. Jei grąžinimo siunta kainuotų daugiau nei pati dalis, galime grąžinti pinigus nereikalaudami dalies atgal.
Norėdami pateikti reikalavimą, parašykite adresu info@bmwmods.com, nurodykite užsakymo numerį ir atsiųskite dalies nuotraukas šalia automobilio dalies ar kėbulo elemento, kurį ji turėtų pakeisti, taip pat jūsų automobilio VIN lipduko ar registracijos dokumento nuotrauką (asmens duomenis galite uždengti).
Tinkamumo garantija netaikoma, jei jūsų automobilio kėbulo kodas, versija ar vairo pusė skiriasi nuo nurodytų tinkamumo lentelėje arba jei vieta, kur dalis montuojama, buvo pakeista palyginti su gamykline specifikacija. Nenaudotą dalį vis tiek galite grąžinti per 30 dienų pagal šią tvarką.
Išsamią informaciją rasite skiltyje Tinkamumo garantija.
Brokuotos, pažeistos ar netinkamos dalys
Brokuotoms arba neatitinkančioms aprašymo dalims taikoma 2 metų teisinė garantija pagal ES vartotojų teisę, skaičiuojama nuo pristatymo dienos. Jei dalis atkeliavo pažeista, nustojo veikti dėl defekto arba tai ne ta dalis, kurią užsakėte, parašykite mums nurodydami užsakymo numerį ir pridėkite nuotraukų ar trumpą vaizdo įrašą. Atsiųsime pakeitimą arba grąžinsime pinigus, o grąžinimo siuntos išlaidas padengsime mes. Tai neriboja jūsų įstatymais nustatytų teisių.
Naudotos ar sumontuotos dalys
Prieš montuodami dalį visam laikui, prašome patikrinti, ar ji tinka jūsų automobiliui. Jei grąžinate dalį, kuri buvo naudota, sumontuota, pakeista ar prijungta prie elektros instaliacijos, nėra brokuota ir tinka automobiliui, nurodytam jos tinkamumo lentelėje, galime sumažinti grąžinamą sumą dėl tokio naudojimo sumažėjusios vertės, kaip leidžia ES vartotojų teisė. Tai neriboja jūsų teisių dėl brokuotų dalių ar pagal tinkamumo garantiją.
Kontaktai
- MB Variantai, įmonės kodas 306133252
- Dailidžių k. 7, Trakų r., LT-21177, Lietuva
- El. paštas: info@bmwmods.com
bmwmods yra nepriklausomas pakaitinių detalių pardavėjas, nesusijęs su BMW AG, jos nepatvirtintas ir neįgaliotas. BMW, modelių pavadinimai ir kėbulo kodai naudojami tik suderinamumui nurodyti.