Tinkamumo garantija
Kiekviena mūsų parduodama detalė turi tinkamumo lentelę, kurioje nurodyti kėbulo kodai ir apytiksliai metai, kuriems ji tinka, su pastabomis, tokiomis kaip LCI ar pre-LCI bei kairysis ar dešinysis vairas. Mūsų tinkamumo garantija paprasta: jei detalė netinka automobiliui ar plokštei, nurodytai jos tinkamumo lentelėje, problemą išsprendžiame savo lėšomis.
Ką darome, jei detalė netinka
- Atsiunčiame jums tinkamą pakaitinę detalę arba grąžiname visus pinigus.
- Grąžinimo siuntos išlaidas padengiame mes.
- Jei grąžinimo siuntos kaina viršytų detalės kainą, galime grąžinti pinigus nereikalaudami grąžinti detalės.
Kaip pateikti prašymą
- Parašykite adresu info@bmwmods.com, nurodydami užsakymo numerį.
- Pridėkite aiškių nuotraukų: naująją detalę, laikomą šalia detalės ar plokštės, kurią ji turėtų pakeisti, taip pat automobilio VIN lipduko ant vairuotojo durų statramsčio nuotrauką arba registracijos dokumento puslapį, kuriame matyti modelis ir pirmosios registracijos data. Asmeninius duomenis galite uždengti.
- Trumpai aprašykite, kas nesutampa, pavyzdžiui, kitoks mygtukų išdėstymas ar kitoje vietoje esantys spaustukai.
- Prašome neįspausti detalės jėga ir jos nekeisti, kol nagrinėjame jūsų prašymą.
- Atsakome per 1-2 darbo dienas. Jei prireiktų detalės atgal, atsiųsime grąžinimo adresą el. paštu. Prašome nesiųsti jos jokiu kitu adresu.
Ką apima garantija
Detalė, kuri netinka automobiliui ar plokštei, atitinkančiai jos tinkamumo lentelę: kėbulo kodą, metus ir visas joje nurodytas pastabas, tokias kaip LCI ar pre-LCI, vairo pusė ar skydelio išdėstymas.
Ko garantija neapima
- Kitas automobilis nei nurodytas. Jei jūsų automobilio kėbulo kodas, versija ar vairo pusė nėra detalės tinkamumo lentelėje, tinkamumo garantija netaikoma. Vis tiek galite grąžinti nenaudotą detalę per 30 dienų nuo pristatymo pagal mūsų grąžinimo politiką, o grąžinimo siuntos išlaidas apmokate jūs.
- Modifikuoti automobiliai. Jei vieta, kurioje montuojama detalė, pakeista lyginant su gamykline specifikacija, pavyzdžiui, įrengta papildoma plokštė, kitas bamperis ar negamykliška apdaila, tinkamumo garantija netaikoma.
Kitos jūsų teisės
Tinkamumo garantija papildo jūsų įstatymų numatytas teises. Nenaudotas detales galite grąžinti per 30 dienų nuo pristatymo, o netinkamos kokybės detalėms taikoma 2 metų teisinė garantija pagal ES vartotojų teisę. Nesate tikri, ar detalė tiks? Prieš užsakydami atsiųskite mums nuotrauką, ir mes patikrinsime.