Polityka zwrotu kosztów
Niniejsza polityka dotyczy zamówień złożonych na bmwmods.com, w sklepie prowadzonym przez MB Variantai (kod firmy 306133252), Dailidžių k. 7, Trakų r., LT-21177, Litwa. Pytania: info@bmwmods.com.
Podsumowanie
- Nieużywane części możesz zwrócić w ciągu 30 dni od dostawy.
- Jeśli część nie pasuje do auta lub elementu wskazanego w tabeli dopasowania, obejmuje Cię nasza gwarancja dopasowania, wraz z kosztem wysyłki zwrotnej.
- Wadliwe części objęte są 2-letnią ustawową gwarancją wynikającą z unijnego prawa konsumenckiego.
- Zawsze napisz do nas, zanim cokolwiek odeślesz. Podamy Ci adres zwrotu.
- Zwracamy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.
Prawo do zwrotu części
Zgodnie z unijnym prawem konsumenckim masz 14 dni od dostawy na odstąpienie od zakupu bez podawania przyczyny. My wydłużamy ten czas do 30 dni od dostawy. Część musi być nieużywana, w oryginalnym stanie i w oryginalnym opakowaniu.
Te 30 dni liczymy od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (inna niż przewoźnik) odbierzecie część. Jeśli zamówienie dotrze w kilku paczkach, termin biegnie od dnia dostarczenia ostatniej paczki.
Jak rozpocząć zwrot
- Napisz na info@bmwmods.com w ciągu 30 dni od dostawy. Podaj numer zamówienia, część lub części do zwrotu oraz, jeśli chcesz, powód. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie w e-mailu, nie potrzebujesz formularza.
- Odpowiadamy w ciągu 1-2 dni roboczych, podając adres zwrotu i ewentualne wskazówki.
- Zapakuj część dobrze w oryginalne opakowanie i wyślij na podany przez nas adres. Zachowaj dowód nadania.
Prosimy nie wysyłać części na żaden inny adres, także na adres nadawcy widoczny na paczce. Zwroty wysłane na inny adres mogą do nas nie dotrzeć, a nie możemy zwrócić pieniędzy za część, której nie otrzymaliśmy.
Koszt wysyłki zwrotnej
- Zmiana decyzji: koszt odesłania części ponosisz Ty.
- Roszczenia z gwarancji dopasowania, wadliwe lub uszkodzone części albo niewłaściwa część: koszt wysyłki zwrotnej pokrywamy my.
Zwroty pieniędzy
Zwracamy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu lub od otrzymania dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Zwrot trafia na tę samą metodę płatności, której użyto przy zamówieniu, chyba że ustalimy z Tobą inaczej. Za zwrot środków nie pobieramy żadnych opłat.
Jeśli zwracasz całe zamówienie w ramach ustawowego 14-dniowego prawa odstąpienia, zwracamy też opłaconą standardową dostawę. Nie zwracamy dodatkowego kosztu wybranej przez Ciebie droższej metody dostawy w porównaniu ze standardową.
Gwarancja dopasowania
Każda sprzedawana przez nas część ma tabelę dopasowania z kodami nadwozia, przybliżonymi rocznikami i uwagami, takimi jak LCI lub pre-LCI, strona kierownicy czy układ elementów. Jeśli część nie pasuje do auta lub elementu zgodnego z jej tabelą dopasowania, wysyłamy wymianę lub zwracamy pełną kwotę, wraz z kosztem wysyłki zwrotnej. Jeśli koszt wysyłki zwrotnej byłby wyższy niż wartość części, możemy zwrócić pieniądze bez konieczności odsyłania części.
Aby zgłosić roszczenie, napisz na info@bmwmods.com, podając numer zamówienia i zdjęcia części przyłożonej do elementu, który ma zastąpić, oraz zdjęcie tabliczki z numerem VIN lub dowodu rejestracyjnego (dane osobowe możesz zakryć).
Gwarancja dopasowania nie obowiązuje, jeśli Twoje auto ma inny kod nadwozia, wersję lub stronę kierownicy niż wskazane w tabeli dopasowania albo jeśli miejsce montażu części zostało zmodyfikowane względem specyfikacji fabrycznej. Nieużywaną część nadal możesz zwrócić w ciągu 30 dni zgodnie z niniejszą polityką.
Szczegóły znajdziesz na stronie Gwarancja dopasowania.
Wadliwe, uszkodzone lub niewłaściwe części
Części wadliwe lub niezgodne z opisem objęte są 2-letnią ustawową gwarancją wynikającą z unijnego prawa konsumenckiego, liczoną od dnia dostawy. Jeśli część dotrze uszkodzona, przestanie działać z powodu wady lub nie jest tą częścią, którą zamówiono, napisz do nas, podając numer zamówienia oraz zdjęcia lub krótki film. Wyślemy wymianę lub zwrócimy pieniądze, a koszt wysyłki zwrotnej pokrywamy my. Nie wpływa to na Twoje prawa ustawowe.
Części używane lub zamontowane
Przed trwałym montażem sprawdź część w swoim aucie. Jeśli zwrócisz część, która była używana, zamontowana, modyfikowana lub podłączona do instalacji, nie jest wadliwa i pasuje do auta wskazanego w tabeli dopasowania, możemy pomniejszyć zwrot o spadek wartości wynikający z takiego obchodzenia się z nią, na co zezwala unijne prawo konsumenckie. Nie ogranicza to Twoich praw w przypadku części wadliwych ani z tytułu gwarancji dopasowania.
Kontakt
- MB Variantai, kod firmy 306133252
- Dailidžių k. 7, Trakų r., LT-21177, Litwa
- E-mail: info@bmwmods.com
bmwmods jest niezależnym sprzedawcą części zamiennych i nie jest powiązany z BMW AG, ani przez nią autoryzowany czy wspierany. BMW, nazwy modeli i kody nadwozia służą wyłącznie do opisu zgodności.