Veelgestelde vragen
Het juiste onderdeel vinden
Hoe vind ik de chassiscode van mijn BMW?
De chassiscode is de naam die BMW aan een modelgeneratie geeft, zoals E90, F30 of G20. Er zijn drie manieren om hem te vinden:
- Decodeer je VIN. Het VIN van 17 tekens staat op je kentekenbewijs en op het label in de deurstijl aan de bestuurderskant. Tekens 4 tot en met 7 zijn de typecode van BMW, niet de chassiscode. Voer daarom het volledige VIN in bij een gratis online BMW VIN-decoder. Die toont de chassiscode en de productiedatum.
- Controleer het label in de deurstijl. Het label in de deurstijl aan de bestuurderskant toont het VIN en bij veel auto's de maand en het jaar van productie.
- Gebruik je kentekenbewijs. Daarop staan het model en de datum van eerste registratie. Vergelijk die met onze chassiscodetabel.
Wat betekenen LCI en pre-LCI?
LCI staat voor Life Cycle Impulse, de naam die BMW gebruikt voor de facelift halverwege de levensduur van een model. LCI-auto's hebben vaak andere lampen, bumpers of afwerking, dus een onderdeel kan op de ene versie passen en op de andere niet. Voorbeelden: E90 sedan LCI vanaf 2008, F10 vanaf 2013, F20 en F30 vanaf 2015, G30 vanaf 2020 en G20 vanaf 2022. Ga uit van de productiedatum van je auto, niet van de registratiedatum. In de pastabel van elk product staat voor welke versie het geschikt is.
Maakt het uit of mijn auto links- of rechtsgestuurd is?
Bij sommige onderdelen wel. Deurgrepen, raamschakelaars, dashboardafwerking en koplampen kunnen verschillen tussen linksgestuurde (LHD) en rechtsgestuurde (RHD) auto's. Waar dat uitmaakt, heeft de productpagina de optie Stuurzijde. Kies de zijde die bij je auto past, niet die van het land waar je woont.
Mijn klimaatpaneel heeft 11, 12 of 14 knoppen. Welke set heb ik nodig?
Tel de knoppen op je paneel en kies de bijpassende indeling. Het aantal hangt af van de opties waarmee je auto is gebouwd, zoals stoelverwarming, stoelventilatie en klimaatregeling met meerdere zones, dus twee auto's van hetzelfde model en bouwjaar kunnen een verschillend paneel hebben. Vergelijk je paneel met de foto's van de indelingen op de productpagina. Weet je het niet zeker, mail ons dan een foto van je paneel.
Zijn jullie onderdelen originele BMW-onderdelen?
Nee. Wij verkopen aftermarket-onderdelen die gemaakt zijn om op BMW's te passen. bmwmods is niet verbonden aan, goedgekeurd door of onderschreven door BMW AG. Als een product het BMW-onderdeelnummer noemt dat het vervangt, tonen we dat als "vervangt OE-nr." zodat je kunt vergelijken.
Kunnen jullie controleren of een onderdeel past voordat ik bestel?
Ja. Mail een foto van het onderdeel of paneel dat je wilt vervangen naar info@bmwmods.com, samen met het model van je auto, de chassiscode en het bouwjaar, of je VIN. We antwoorden binnen 1-2 werkdagen.
Levering
Hoe lang duurt de levering?
We verzenden bestellingen binnen 1-3 werkdagen. Geschatte levertijd, van bestelling tot voordeur:
- VK en Europa (EU, EER en Zwitserland): 8-15 werkdagen
- Verenigde Staten en Canada: 10-20 werkdagen
- Rest van de wereld: 12-25 werkdagen
- Varianten die vanuit een EU-magazijn worden verzonden (Duitsland, Polen, Spanje, Tsjechië, Frankrijk of België): 4-8 werkdagen naar adressen in de EU
Zie Verzending en levering voor meer informatie.
Wat kost verzending?
Verzending kost een vast bedrag van €9.99 per bestelling en is gratis bij bestellingen vanaf €49.
Betaal ik invoerrechten in de Verenigde Staten?
Nee. De prijzen voor de VS zijn inclusief invoerrechten, dus je betaalt niets extra bij levering. Wij betalen de Amerikaanse invoerkosten wanneer we je bestelling verzenden.
Hoe zit het met douane en btw in het VK en de EU?
Onze prijzen zijn inclusief btw waar die van toepassing is. Op de productpagina zie je vanuit welk magazijn elke variant wordt verzonden. Vraagt een vervoerder je om invoerkosten te betalen voor een bestelling naar een adres in het VK of de EU, mail ons dan met je bestelnummer voordat je betaalt.
Hoe volg ik mijn bestelling?
Voor elke bestelling mailen we een trackingnummer zodra die is verzonden. Is je pakket aan het einde van de levertijd voor jouw regio nog niet aangekomen, mail ons dan met je bestelnummer.
Retouren en garanties
Kan ik een onderdeel retourneren?
Ja. Je kunt ongebruikte onderdelen in originele staat binnen 30 dagen na levering retourneren. Dat is langer dan de bedenktermijn van 14 dagen volgens de EU-wetgeving. Mail ons eerst, dan sturen wij je het retouradres. Als je gewoon van gedachten bent veranderd, betaal je zelf de retourkosten. Wij betalen het geld terug binnen 14 dagen nadat we de retourzending hebben ontvangen. Zie ons retourbeleid.
Wat is de pasgarantie?
Past een onderdeel niet op de auto of het paneel uit de pastabel, dan sturen we een vervanger of betalen we het volledige bedrag terug, inclusief de retourkosten. Als de retourkosten hoger zouden zijn dan de waarde van het onderdeel, kunnen we het bedrag terugbetalen zonder dat je het onderdeel hoeft terug te sturen. Zie Pasgarantie.
Wat als een onderdeel defect aankomt of stopt met werken?
Defecte onderdelen vallen onder de wettelijke garantie van 2 jaar volgens het EU-consumentenrecht. Mail ons met je bestelnummer en foto's of een korte video van het defect, dan regelen wij een vervanging of terugbetaling.
Betaling en bedrijf
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
In de checkout zie je de methoden die beschikbaar zijn voor jouw land en apparaat. Daaronder vallen de grote creditcards zoals Visa, Mastercard en American Express, en wallets zoals PayPal, Apple Pay, Google Pay en Shop Pay.
Wie zit er achter bmwmods?
bmwmods is een onafhankelijke shop voor aftermarket BMW-onderdelen en is actief sinds 2022. De shop wordt gerund door MB Variantai (bedrijfsnummer 306133252), geregistreerd op Dailidžių k. 7, Trakų r., LT-21177, Litouwen. Je bereikt ons op info@bmwmods.com. Meer vind je op de pagina Over ons.